运营技能地图3.0——公众号运营篇(完整文字版) 创业道 • 2020年5月29日 10:16 • 资讯 • 阅读 2139 《运营技能地图3.0》完整文字版全文将近2万字,分为10篇,今天分享的是第6篇——公众号运营。 一、内容方向 1. 选择合适的内容方向 公众号内容方向评估: 覆盖目标用户需求了吗? 内容方向的竞争情况如何? 内容制作的成本高低如何? 自己或团队是否擅长该方向? 这个内容方向容易变现吗? 二、内容选题 1.常规选题提交流程 填写选题/提前打分/选题投票/选题分工/写稿排期 选题打分评判纬度:选题类型;增量知识(超出认知);反常识(颠覆认知);有观点;利他;能装逼;受众广、门槛低;有趣、有共鸣;选题说明;总分。 2.热点选题追踪机制 全网热点(实锤,相关,风险,热度,责任,素材) 实锤:热点的来龙去脉是否已经清晰? 相关:热点是否与自己账号调性和目标用户匹配? 风险:追热点是否可能引发一些风险? 热度:热度是不是足够大? 责任:我是否有责任去关注这件事并发声? 素材:现在能收集到什么素材,是否足够? 观望——热度持续:再判断 快跟——搜集资料(找反面/细节/幕后/同类)——找切入点(盘点/干货/观点/吐槽) 三、内容写作 1.5个常见内容写作框架 A.是什么,为什么,怎么办 B.SCQA(情景,冲突,疑问,回答) C.现象,观点,分析,总结 D.故事,干货,鸡血,鸡汤 E.问题,方案(1/2/3),总结 2.文章开头、主体、结尾写作方法 文章开头:承接标题式/表达观点式/唠嗑式/问题式/场景式 文章主体:有细节,有观点,有对比,有困境,有选择 文章结尾:总结法/呼吁法/引用法/用户互动/延伸推荐/神转折 四、内容排版 文章排版流程 1.格式清除 2.字号:年轻人14-15号字,中年人16号字;行间距:1.75;页间距:两端缩进16 3.段落:首行不用缩进,段与段之间空行;段与图之间空行 4.重点加粗:正文颜色不要纯黑,推荐色号#565656;配色不超过3种,不要过于鲜艳 5.封面配图:首图900*383,次图500*500;正文配图:图片清晰,图文相关,风格统一,不带水印,每屏可见,大小适中 6.空格:中文与数字之间,数字与单位之间;标点:汉字用全角中文,字母用半角字符;标题层级:一级标题(一/二/三),二级标题(1/2/3),三级标题(①/②/③) 7.预览发布 五、内容标题 1.高打开率推文原则与技巧 1个原则:标题要超目标用户,文章要写给目标用户看,标题要写给潜在用户看 4个技巧:多用疑问句;使用流量词(微信、李佳琦);关键词前置(标题前半句要露出关键词);用特殊标点符号突出关键词。 2.10个标题常用技巧 如何体/合集型/带负面词汇的标题/加一些修饰词/带有急迫感/福利贴/赋予珍贵感/话只说一半/善用双关语和俏皮话/传递立马速成的感觉。 六、高效涨粉 1.内容涨粉流程 A,让更多人看到内容 提升内容分享率(为用户提供谈资/帮用户表达想法和感受/帮助用户树立社交形象/帮助用户为他人提供价值/满足用户的攀比心理) 多平台内容分发:重点维护部分平台,分发内容差异化,找到核心传播节点 B,让更多人关注账号 账号价值包装:做什么的,引入权威,行动号召 关键词回复:相关干货文章,福利资源包 C,让更多人留在账号 公众号留存率=留存用户+当初涨粉总量 短期:创造惊喜时刻,感受账号价值; 长期:探索新选题方向,给予用户新鲜感 2.6类常见的涨粉活动 涨粉活动:微课涨粉、投票涨粉、抽奖涨粉、H5涨粉、比赛涨粉、任务宝涨粉 A,微课涨粉 微课主题(聚焦/超目标人群/差异化/结果导向); 嘉宾邀请(形式/时长/主题/确定日期); 海报设计(简洁干净/制造稀缺性/主题吸引人); 活动宣传(公众号/朋友圈/微信群/互推/好友转发); 直播间搭建(开场前引导/直播中场控/结束后感谢); 公众号引流(关键词领取干货/文字关注/二次传播/直播放二维码) B,投票涨粉 投票工具(人人秀/投票圈/H5工具); 物料准备(活动图文:为什么做这个活动,怎么参与,能获得什么,常规信息/活动海报:能够愿意去分享,海报设计(创客贴、Fotor懒设计)/奖品设计:奖品与公众号属性相关、设计奖励区间); 鼓励措施(私聊咨询/加油打气); 涨粉预估(预估涨粉1万,至少拉100位参与者) C,抽奖涨粉 奖品选择(实用性强/符合参与者形象); 活动包装(主题包装,给用户一个强有力的关注理由/奖品包装,用数字具化价值); 可信度提升(海报加上品牌机构背书,利用第三方工具抽奖,晒用户收到奖品的截图)。 D,H5涨粉 常见类型(测试类/炫耀类/DIY类); H5选题(结合热点/有话题性); 制作方法(技术开发/H5工具/模版购买); 防封措施(不建议新账号使用/控制好用户投诉量) E,比赛涨粉 规则定义(比赛有意义/奖品吸引人/流程不复杂); 流程设计(加入游戏化机制/设置涨粉埋点); 涨粉埋点(比赛的必经环节,是否可以放在公众号上完成/活动中的人和事,是否可以加工成物料,让参与者为你传播) F,任务宝涨粉 裂变选品(亲子、教育类:文具、教材及玩具;女性、美妆类:化妆品、化妆工具及日用品;其他领域:课程、资料包、文创及书籍等); 拉新区间(一般控制在3-8人); 海报设计(塑造价值感/信任感/紧迫感) 3.公众号投放涨粉流程 梳理需求——确定渠道——准备素材——数据优化 A,梳理需求 账号所属领域(时事、美食、科技、娱乐、汽车、企业、生活、旅行、职场、游戏、房产、情感、文化、时尚、创业、搞笑、金融、民生、健康、母婴、动漫、体育、教育、其他。) 账号吸引人群(基本属性,社会属性,行为属性,心理属性) 账号用户预期(热爱学习,有消费能力,获得增量内容) B,确定渠道 不同账号的点赞比/留言比/推送频率/原创比例/常读用户比例,打分并统计 C,准备素材 根据投放账号调性准备图文:分为账号定制图文和通用投放图文 D,数据优化 考察阅读/点击/关注等数据的比例,供后续参考 4.事件涨粉设计流程 A,创意 创意借鉴:人群迁移/地域迁移/事件迁移 创意判断:覆盖人群大/和用户有联系/可讨论性强/适合的时机 B,筹备 流程设计:看得懂/能做到/干得完 预防风险:人数过多/时间延迟/反对声音的应对策略 C,执行 高效执行:个人(kpi拆解到个人);团队(搭建短期作战组织) 塑造规模感:空间规模感/数字规模感/品牌规模感 本文来自干货学习日记,经授权后发布,本文观点不代表创业道立场,转载请联系原作者。 公众号公众号运营运营运营技能地图运营技能地图3.0 赞 (2) 打赏 微信扫一扫 支付宝扫一扫 创业道 0 0 生成海报 运营技能地图3.0——To B运营篇(完整文字版) 上一篇 2020年5月29日 10:15 运营技能地图3.0——短视频运营篇(完整文字版) 下一篇 2020年5月29日 10:16 相关推荐 资讯 YouTube SEO的高级技巧,可提高视频性能 YouTube不仅仅是社交媒体平台。它是视频内容的强大搜索引擎。以下是充分利用其SEO潜力的方法。 每月有超过19亿用户使用YouTube。人们每天花费超过10亿小时在YouTub... 创业道 2020年1月8日 1.9K 闲鱼赚钱技巧,无货源闲鱼赚钱模式 复工后最近的事不断有点多,很多朋友私聊问我作为一个毫无经历的网赚小白,闲鱼这个平台能够做吗?有难度吗? 创业小助手 2022年4月14日 • 资讯 892 服装小票打印模板(小票模板自己编辑模板) 小票打印已经成为人们消费的必要凭证,应用于很多商家服务,尤其是外卖订单的商家服务,订单小票打印可以方便用户核对订单。 创业小助手 2022年4月11日 • 资讯 1.5K 手机数据恢复免费软件(不收费的数据恢复软件) 手机数据恢复最怕的就是格式化,但格式化之后不代表无法恢复,只是恢复的难度较大、恢复的几率较低而已,大多数情况下的数据恢复,都是“尽人事而听天命”,接下来系统的说一下原理、方法。 创业小助手 2022年4月10日 • 资讯 955 华为p9上市时间及价格,华为p9参数详细参数表 华为P9系列产品延续了华为P系列的设计风格 创业小助手 2022年4月14日 • 资讯 1.7K 资讯 聪明盖是什么?为什么叫聪明盖?聪明盖有什么用? 很多人不知道聪明盖是什么,接下来就给大家讲讲什么是聪明盖,如果选择好的聪明盖? 创业道 2022年4月14日 2.1K 资讯 gladius竞技场框体设置,自带团队框架buff图标太小 《魔兽世界》3V3竞技场 新手向分析以及职业规划 创业小助手 2022年4月14日 2.3K 做好短视频直播,别人不会告诉你的8大思维 做好短视频直播,别人不会告诉你的8大思维 短视频直播不仅仅是新的粉丝来源、新的渠道和新的零售,更是一种新的商业模式和一个新的创业风口。 要做好这个新的商业模式,我们需要有新的思维,... 创业道 2020年6月19日 • 资讯 3.1K 资讯 戴维阿克:市场营销中,CEO怎样成为good storyteller? 营销品牌是CEO最重要的职责之一。 在内部,CEO需要作为一个有远见的人, 用品牌激励组织去活出它的目的。而在外部,不管你喜欢与否,CEO都是品牌承诺的守护者,客户和股东都期待着的... facebookcom 2019年12月18日 2.3K Pepe的前世今生:从网络迷因到全球文化现象 Pepe the Frog(佩佩蛙)作为网络迷因的代表之一,已经从一个漫画角色发展成为全球文化现象。伴随其在互联网上的广泛传播,Pepe的形象不仅成为了许多社交平台上的标志,还... 创业道 2024年12月11日 • 资讯 341