"在亚马逊店铺运营的时候,大家需要写好产品的listing,还需要使用正确的变体,如果出现变体违规的话,大家需要及时进行申诉,今天分享一下
在亚马逊店铺运营的时候,大家需要写好产品的listing,还需要使用正确的变体,如果出现变体违规的话,大家需要及时进行申诉,今天分享一下亚马逊变体违规申诉模版。
关于亚马逊变体违规申诉,可以按照以下步骤进行:
1.首先弄清楚自己到底哪些ASIN有违规行为,调查清楚之后及时采取行动,调整ASIN内容或者变体组合
然后将调整后的变体/ASIN列表、你具体调整了哪些内容作为行动计划提交给亚马逊以申请恢复销售权限;
2.如果不知道自己是不是违规,也不知道哪个变体/ASIN违规,建议检查账户内的所有变体/ASIN,参照政策以及小编刚说的那些内容逐一排查,如果还是无法确定,可以给我留言评论
确定违规内容之后,将所有可能出现问题的变体、ASIN都进行正确调整,然后将你的检查清单,所有调整的内容,行动计划提交给亚马逊以申请恢复销售权限;
3.如果确定自己没有任何违规,属于亚马逊误判的话,可以将检查每一个变体/ASIN的过程和结果以及对比变体/ASIN创建政策的完整说明作为行动计划提交给亚马逊以申请恢复销售权限。
准备好申诉材料之后,卖家就可以去做好去申诉的准备了。主要就是要写一篇申诉邮件,流程如下:
1、分析自己的操作
根据亚马逊邮件中指出的被投诉的原因,卖家要回顾一下自己的店铺之前有没有进行过违规操作,然后对这些操作进行一下。
2、编写补救计划
知道自己的违规出现在哪之后,那么就要针对违规操作写一下自己的反思,内容包括之前操作中存在的不妥,以及提供一个能够有效解决。
对于一些违规的相关问题的精确行动计划,后发邮件告知亚马逊你的行动计划和诚意,请求恢复你的销售权限。
3、等待平台回复
申诉邮件写完之后,就可以发送到相应的亚马逊申诉邮箱中。亚马逊平台会在收到你的申诉邮件的48小时内查看、评估、决定,并通过邮件的形式告知你申诉的结果,可以多留意一下自己的邮箱。
仔细阅读分析邮件,在没有搞清楚原因之前,不要随便提交申诉,不要过分依赖网上所谓的通用万能模板,各人情况不同,单一套模板并不能成功。
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