在亚马逊上，卖家不仅要处理亚马逊的规章制度和客户，还要腾出精力处理和销售。今天，将与大家分享反跟卖的流程和投诉渠道。首先要知道的是，卖家必须有在亚马逊注册的产品，才有权向卖你品牌产品的买家投诉。以下就和卖家们分享如何投诉跟卖？
01给卖家发邮件警告。
02投诉程序可以通过GCID进行。
03向亚马逊客服投诉。
一些品牌卖家会直接警告销售商品的卖家不要销售，但这些卖家往往无视它们。因此，只有通过亚马逊的官方干预，我们才能向亚马逊的客户服务报告，这将产生威慑作用。
04把握好应对姿势。
在与亚马逊客户服务联系的过程中，您可能会遇到效率低下的客户服务。此时，你有两种方法，一种是关闭投诉，然后再次投诉，这样你就可以改变更好的客户服务；第二，投诉态度强硬，一开始礼貌，如果客户服务不积极处理，就是认真反应。
如果真的没有改善，你需要表现出愤怒的态度（记住不要粗鲁）。一般来说，亚马逊的客户服务将在三次内处理您的问题。
05使用TestBuy。
警告或投诉是无用的，再次提醒，24小时后不听警告，你可以作为买家购买卖家的假冒产品，最好写外国朋友的地址（或客人的地址）。收到商品后，拍照并列出照片和假冒产品与正品的区别，并将所有信息发送给亚马逊官方。
如果确认，卖家不仅需要立即撤销他销售的商品，还需要退款给他购买的买家。此举是一种非常有效的举报和销售方法。（货物交付签字后，报告亚马逊为假货，然后同时给良评论，表明为假货。收到货物后不需要拍照。
买家的账户可以注册很多，一个电子邮件，如果你删除你的订单，你可以给不好的评论。你可以继续买他的，如果他继续删除你的订单，你会继续给他不好的评论。因为在你的订单被删除后，给出不好的评论是合理的。
以上是针对有人跟你卖品牌商品时，卖家可以采取的行动，希望对卖家开店有帮助。
原创文章，作者：创业小助手，如若转载，请注明出处：https://www.china789.com/ec/kuajing/25487.html
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