"毕竟亚马逊会员日的爆单是短期的,不能持续。会员日过后,订单必然会下降,甚至有可能减半。作为亚马逊卖家,会员日过后应该采取哪些运营策
毕竟亚马逊会员日的爆单是短期的,不能持续。会员日过后,订单必然会下降,甚至有可能减半。作为亚马逊卖家,会员日过后应该采取哪些运营策略?
1、确保库存不断货
对于会员日订单翻倍的卖家来说,他们的销售排名和关键词排名都有了很大的提高,但有些卖家估计会员日不足,库存不足会导致会员日后库存不足,所以卖家必须及时补充库存,避免缺货。
2、监控关键词排名
当卖家推广产品时,绝大多数实际上是在推广卖家自己的关键词排名;通过会员日的推广,卖家的关键词排名将大大提高。
会员日后,卖家想监控他们的关键词排名,看看哪些关键词排名冲到主页,通常关键词冲到主页,这些关键词是卖家的流量来源和订单来源,必须监控这些关键词排名,一旦发现排名下降趋势,及时处理,稳定关键词排名。
3、做好售后服务
会员日订单的一部分买家是冲动消费,所以一般推广后会有大规模退货甚至不良评论;所以如果卖家能在买家退货和不良评论之前提前做好售后服务,卖家可以在一定程度上减少买家的负面反馈。
卖家可以通过电子邮件提醒买家,如果接联系卖家,卖家将为买家提供满意的售后服务。
4、不要一次关掉所有的折扣
会员日将释放大量的购物需求,但并不是所有的购物需求都可以一次性释放。许多卖家在会员日之后关闭所有的优惠活动,这实际上是一种很不理性的做法。大多数卖家会员有三种优惠活动,一种是优惠券,另一种是会员独家折扣,第三种是秒杀。
事实上,会员折扣和秒杀不会同时进行,所以最多只能同时进行两个折扣。如果不参加秒杀活动,只有两种促销方式:优惠券和会员专属折扣,会员专属折扣不仅可以在会员日使用,平时也可以使用。
卖家可以适当降低折扣,降低折扣幅度,这样卖家的成交价和会员日的成交价差别不是特别大,这样没有赶上会员日的买家心里就不会有太大的差距,还是会正常下单。
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