"对于亚马逊Fba索赔的规则大家都有了一定的了解,亚马逊Fba退款的规则有哪些?今天我们说说。1 退货费用如果是买家自主退货,大多数商品卖家
对于亚马逊Fba索赔的规则大家都有了一定的了解,亚马逊Fba退款的规则有哪些?今天我们说说。
1.退货费用
如果是买家自主退货,大多数商品卖家是不需要再单独支付费用的,同时亚马逊Fba平台的工作人员还会提供免费上门取退货商品的服务。
但是值得注意的是有部分商品是除外的,比如衣服,手表,珠宝,行李箱,包包,太阳镜等等,这些类型的商品一旦发生退货卖家还会要求单独付费。
2.如果是买家没有按照规定时间内退还商品,那么亚马逊平台的赔偿金额是怎么计算的?
当买家在收到退款金额后的45天之内,商品依旧还没有退还到亚马逊平台,那么亚马逊平台就会根据系统计算出来的价格进行赔偿。
3.当买家收到退货,但是货物处于不可售的状态时,那么该怎么处理。
如果买家在收到退款的45天以内将商品退回到了亚马逊平台,亚马逊平台会评估退回商品的状态。
如果退回来的商品还是处于可再次出售的状态,那么就会把商品再次放到卖家的库存里。
相反如果退回的货物质量有问题没办法二次出售,那么平台会去确定谁是责任方。
平台会对无法二次出售的商品承担责任进行赔付,商品也不会被再次添加到库存中。
如果商品是买家造成的破损,那么平台是不会承担任何责任的,而且这些商品退回后也不会添加到卖家的库存里
如果退货商品由买家造成残损、属于召回商品、有缺陷或违反了亚马逊政策或其他类似原因,亚马逊平台是不承担任何责任的。这些商品退回时,我们会将其添加到您的不可售库存。
根据亚马逊平台的规则,只有是因为亚马逊平台导致的退货原因,平台才会赔付。
以上就是关于亚马逊平台的赔付规则,希望大家能够用得上。
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