"随着跨境电商行业的发展,越来越多的卖家想要入驻亚马逊电商平台开店,由于作为新手卖家,许多卖家在开店以后会遇到许多店铺运营的问题,以
随着跨境电商行业的发展,越来越多的卖家想要入驻亚马逊电商平台开店,由于作为新手卖家,许多卖家在开店以后会遇到许多店铺运营的问题,以下就和卖家们分享爆款产品突然卖不出去,该怎么办?
当卖家爆款产品突然卖不出去的时候,卖家要先自己分析一下原因,是什么让你的爆款产品没有销量,然后对症下药。在这里总结了六个原因:
1.该账户本身受到亚马逊平台的处罚,导致热销产品排名下降;
2.热销产品的生命周期已经结束,市场饱和;
3.没有持续的产品优化,导致趋势性关键词发生变化,没有及时更新到自己的产品中;
4.由于销量增长,产品在短时间内差评.退款.A-to-Z增加;
5.FBA库存不足,缺货导致产品下架;
6.竞争对手销量增加,排名靠前。
解决这些现象的方法。
1.保持账户的良好性能。每个卖家都知道一件事,但不是每个卖家都能做到。保持良好的账户性能,包括不销售侵权产品(这是亚马逊的底线和红线,尽量不要触摸),及时交货,可以有跟踪号码可以查询跟踪号码,可以通过FBA发货(亚马逊账户性能是跟踪号码比例,FBA发货订单数量约占亚马逊平台总订单的40%,所以可以想象,为了保持良好的账户性能,FBA发货比例最好不要低于这个百分比),及时回复电子邮件,加强客户沟通,及时联系客户,尽可能修改,退货纠纷和A-to-Z纠纷应妥善处理,在客户沟通中礼貌得体,不要强硬,更不用说粗的威胁语言了。
2.无论你做什么产品,这个产品都有一个生命周期,现在大多数产品都有一个生命周期。在美国,网站管理员只有半年,只有三个月。如果你运行得太慢,你很可能一上架,产品就会结束。由于KYC审计和VAT税收的门槛,许多产品类别可以销售2-3年,但我们仍然需要继续关注产品的市场变化。
3.在运营过程中,除了优化和调整自己的产品外,热门产品(或畅销产品)还应密切关注竞争对手的一举一动。Salesrank排名的变化应作为日常工作的必要项目。其产品的排名是上升还是下降,竞争产品的排名是上升还是下降,排名变化背后的可能因素应认真考虑并采取对策。如果热门产品的销量下降,除了产品质量控制和客户沟通外,卖家还必须适当地投放站内广告,增加站外引流,以促进销售,以免形成下降趋势,现在恢复已经太晚了。
4.随着销量的增加,我们应该更好地控制产品质量。在亚马逊上,千万不要有萝卜快不洗泥的想法。订单越多,质量标准越高。
5.自发货产品必须及时发货,跟踪订单号正确。对于一些价格超低的产品,如果没有跟踪订单号,则不能填写跟踪订单号,但不能随意填写订单号(如果您随意填写的订单号碰巧是使用过的有效订单号,如果亚马逊系统检测到,将被判定为提前发货,亚马逊对提前发货的处理比不填写订单号严肃得多)。对于FBA发货的产品,应做好销售估计。FBA仓库应有足够的库存,中途缺货对产品排名有很大影响。
6.鼓励和引导客户留下评论。通过售后服务卡引导和鼓励客户留下评论,产品留下评论率也会在一定程度上提高,这将极大地有助于他们的运营和促进销售增长。
以上就是和卖家们分享的爆款产品突然卖不出去了,该如何去处理的全部内容,希望对卖家开店有帮助。
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