所有亚马逊卖家，尤其是新手卖家，在处理账户被封锁的问题时，往往会不知所措。他们不知道自己的账户突然被屏蔽了，这只是表明你对亚马逊封号的相关知识了解不够。为了恢复卖家的帐户，卖家需要向亚马逊提交一个行动计划，即我们所说的POA。POA只是一个简单的理解，这是一个令人信服的作文。卖家需要说服亚马逊的团队在阅读投诉信后恢复帐户。以下就和卖家们分享行为计划要怎样写？
基本格式的行动计划，以下三个部分应包含一封POA：
1.根本原因问题。
这个问题的根本原因可以定义为：来自消费者的投诉，违反了亚马逊的政策，竞争对手之间的竞争，以及版权所有者的投诉。由于亚马逊有时不会直接告诉卖家账户的问题，卖家需要找出自己账户封存的根本原因。
2.立即纠正方案。
在这一部分，卖家应该为这个问题提出一个补救计划。例如，你需要向亚马逊展示你的即时改进计划，以满足客户的需求，为客户免费退换产品，全额退款，或指定专人处理这个问题。
3.系统化提升长期运营。
这部分是为了避免将来再次出现类似问题，需要你对整个运营进行调整和提升。
另一件需要注意的事情是，不要承认你做错了什么，以赢得亚马逊团队的认可，即使你没有做错什么。因为它也可能被亚马逊误判，所以卖家在写POA时必须坚定，并证明所有信息都是真实的，环境是干净的，网络是由正规操作员提供的，并要求亚马逊再次检查。
亚马逊投诉后，亚马逊团队通常会在12小时内给出答复，因此卖家需要密切关注邮箱信息。一般来说，卖家可以通过收到的电子邮件给出的地址向亚马逊投诉，或者直接回复亚马逊的电子邮件向亚马逊提交行动计划。在大多数情况下，发送电子邮件的团队被称为亚马逊绩效团队，也被称为产品质量团队。
以上就是和卖家们分享申诉行动计划怎样写的全部内容，希望对卖家开店有帮助。
原创文章，作者：创业小助手，如若转载，请注明出处：https://www.china789.com/ec/kuajing/23305.html
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