"对于亚马逊运营来说,如果你想实现差异化,你必须先了解你的用户,知道你的用户的痛点是什么。今天就让小编跟大家一起探讨这个差异化的问题
对于亚马逊运营来说,如果你想实现差异化,你必须先了解你的用户,知道你的用户的痛点是什么。今天就让小编跟大家一起探讨这个差异化的问题吧。
首先,亚马逊review差评是我们研究消费者痛点的一个非常有价值的信息。后续产品的改进都是基于这些差评。 这些差评多半都来源于listing质量(主要是产品介绍和图片)、色差、包装、产品质量、介绍说明、功能、安装、赠品质量等。
你也可以通过浏览竞争产品,查看消费者在评价中比较不满意的地方,竞争产品需要改进的地方,以便与竞争产品进行有针对性的差异化服务。 只有差异化,你的产品才能在大众产品中脱颖而出。你可以从listing质量和外包装或insert card等方面下功夫。
Listing也就是说,让你的产品在自己的质量基础上脱颖而出。产品的外观、关键词词、产品图片的原创性和高清度都是关键。产品的外包装也需要注意,并不是说包装不重要,一般客户是更喜欢包装漂亮的产品,这样的产品可以得到客户的青睐,包装应该有详细的介绍,颜色应该注意不要太过于花里胡哨。
如果配置售后服务卡就更好了,它将为客户的售后提供询问和解决困难,使客户更愿意协商解决而不是投诉退款。
如果你想实现差异化,你必须先问问自己,竞争产品商店在哪些方面做得相对较好,哪些方面做得不好,然后看到用户的不良反馈,然后联系你的实际产品信息,然后优化你的缺点,把竞品做得不好的地方弥补上去,这是你的差异化方式。
事实上,现在每个人都是同质化的,主要取决于你的进货来源,你的产品数量,虽然外观功能可能是一样的,但不同的制造商生产的产品质量是非常不同的,所以你想要差异化,第一步你的产品质量需要得到保证。
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