亚马逊卖家在Prime Day之后该做什么?

"在亚马逊PrimeDay之后的几天,是评估产品质量、所选物流效率和PrimeDay战略有效性的关键时刻。因此,如果卖家遵循以下提示,它将有助于业务

在亚马逊PrimeDay之后的几天,是评估产品质量、所选物流效率和PrimeDay战略有效性的关键时刻。因此,如果卖家遵循以下提示,它将有助于业务发展。

亚马逊卖家在Prime Day之后该做什么?
1、联系买家收集更多关于退货请求的信息
在收到退款或退款请求后,卖家必须立即回复。这样,卖家就可以提醒亚马逊卖家已经阅读了请求,并希望首先与买家解决问题。
然后,联系想要退款的客户,收集更多关于经验的信息。询问货物到达或退货的原因。这将帮助卖家确定生产、包装或交付中的错误,以便卖家可以立即组织它们。
最后,别忘了表达卖家的遗憾,为发生的事情道歉,向客户保证这种情况以后不会再发生。
2、在整个Prime会员日活动期间,用卖家中心跟踪退货率
作为卖家已经知道数据对业务非常重要,尤其是在开发新产品和修改营销策略方面。
幸运的是,卖家中心有一个退货绩效仪表板,卖家可以监控退货绩效指标。此外,卖家中心工具称为退货分析,可以帮助卖家确定每个产品列表的主要退货问题,这可以作为卖家采取行动之前的基础。
但是,如果卖家想对指标进行更深入的分析,最好与专业人士合作。他们甚至可以提供与卖家的情况相关的建议和最佳实践。
3、检查退货物品
一旦所有返回的物品都返回仓库,请检查它们以确定它们的状况。这样,卖家就可以决定如何处理这些项目了。卖家可以考虑以下选项来充分利用返回项目:
如果物品仍处于新状态,则重新销售。如果卖家的品牌是亚马逊FBA等级和转售计划的一部分,卖家可以要求他们按照给定的等级退货。
将产品退回制造商或供应商进行维修。之后,卖家可以将其作为翻新产品出售。
把它们送到提供清算服务的亚马逊退货店。它们将代表卖家销售所有退货物品。
以上就是和卖家们分享的亚马逊卖家在Prime Day之后应该做什么相关的内容,希望对卖家有帮助。

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