在亚马逊平台上购物的时候，只要大家收到货了，就可以给买的产品进行评价，有的时候会出现一些意外情况，导致需要删除亚马逊评价，但是很多朋友不知道这个亚马逊评价删除吗？
可以。
1、直接联系亚马逊客服删除
如果买家给差评的原因不在于产品的质量，而是恶意的评价。比如包含侮辱性的语言、个人信息的内容、对产品的主观看法、FBA物流的问题、与产品无关的评价等这类差评内容，我们可以向亚马逊官方客户提起删除评论的申请。争取获得亚马逊客服的支持，帮助删除亚马逊上的差评。
2、 删差评的服务商
目前市面上有一些删除差评的服务商，通过自己招募的软件编程人员，用高权重的买家账户去点击差评的Report abuse以达到删差评的目的。
3、comment玩法
所谓comment玩法，就是通过迅速反应，在comment忽然出现的差评，在最短时间内唤醒客户主动通过站内邮件联系我们。用专业和诚恳的态度给买家留下好的印象，以便后续的修改可顺利。
4、第一时间维护差评
买家留下的差评时，都会选择用站内邮件的方式来和买家取得联系，进行差评问题的沟通。维护差评的黄金时间，通常在出现差评后的3个小时内。
下面列出那些差评可以联系删除：
如果从买家账号和描述属于真相，卖家可以从评论时间计算订单时间，找出买家的姓名和联系方式，向买家道歉、补发或退款，以获得买家的理解，帮助修改或删除不良评论。
如果买家评论中没有不良评论的描述，但只有一颗星，买家点击星号时很可能会错过。在这种情况下，可以向客服反馈此不良评论。
如果卖家是FBA出货卖家，买家不会在评论中提到产品问题，但由于物流速度慢，包装损坏等其他因素，卖家也可以向客服申请删除评论。
如果买家因不能使用货物而直接发表差评，也可以向客服申请解释非产品质量问题，申请取消差评。
想要减少日常的差评，方法就是提供高质量的产品。只有高质量的产品才是根治差评问题的最佳良药。做亚马逊只有不断的学习和总结，才能快速掌握全部的运营知识和手段。
原创文章，作者：创业小助手，如若转载，请注明出处：https://www.china789.com/ec/kuajing/21842.html
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